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A revista do mercado de SegurosWed, 25 Mar 2026 17:20:38 +0000pt-BR
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3232InsurMinds se aproxima de 1.500 inscritos em IA
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Wed, 25 Mar 2026 17:20:36 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=138001O InsurMinds, programa gratuito de capacitação em inteligência artificial voltado ao mercado de seguros e resseguros, se aproxima da marca de 1.500 inscritos antes mesmo do lançamento oficial, previsto para 31 de março. O avanço na adesão reflete o interesse crescente do setor por qualificação em IA e o movimento de adaptação às transformações tecnológicas. […]
]]>O InsurMinds, programa gratuito de capacitação em inteligência artificial voltado ao mercado de seguros e resseguros, se aproxima da marca de 1.500 inscritos antes mesmo do lançamento oficial, previsto para 31 de março. O avanço na adesão reflete o interesse crescente do setor por qualificação em IA e o movimento de adaptação às transformações tecnológicas.
A iniciativa é apoiada pela Latin Re e desenvolvida em parceria com o Instituto de Inteligência Artificial Aplicada (I2A2). O objetivo é preparar profissionais para aplicar soluções de inteligência artificial no cotidiano da indústria de seguros. “Um dos grandes diferenciais do programa é o certificado emitido pelo I2A2, com reconhecimento internacional, que valida a capacitação dos participantes em inteligência artificial, um ativo estratégico para profissionais que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo”, afirma Felipe Aragão, CCO da Latin Re.
Segundo Felipe, a criação do programa está diretamente relacionada à crescente presença da inteligência artificial no setor e à lacuna de conhecimento aplicado. “Queríamos criar algo acessível, que realmente ajudasse os profissionais a entender como aplicar IA no dia a dia”, diz.
Com duração de seis meses, o curso é 100% online e voltado a diferentes perfis do mercado, incluindo subscritores, corretores, resseguradores, profissionais de insurtechs, consultores e estudantes. A proposta é ampliar o acesso ao conhecimento e fomentar a aplicação prática da tecnologia no setor.
O executivo também destaca a necessidade de preparação do mercado diante das mudanças em curso. “A IA não vai substituir profissionais, mas sim potencializar quem estiver preparado. Queremos contribuir para que mais pessoas tenham acesso a esse conhecimento e consigam evoluir junto com o setor”.
O volume de inscrições registrado desde o lançamento indica uma demanda consistente por capacitação em inteligência artificial aplicada ao mercado de seguros. A expectativa é de intensificação na procura nos últimos dias. Com inscrições abertas até 29 de março, a recomendação é que os interessados garantam a participação com antecedência. “Estamos entrando em uma nova era no mercado de seguros, e a inteligência artificial é parte central dessa transformação. Quem se prepara agora, certamente estará à frente no futuro”, conclui Aragão.
]]>Só vai: Mapfre anuncia rebranding e nova campanha
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Wed, 25 Mar 2026 15:27:04 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137971EXCLUSIVO – Novos tempos colocam novos desafios para o mercado de seguros e um deles, que é o calcanhar de Aquiles do setor é a comunicação com o consumidor. A Mapfre apresentou ontem, em São Paulo, a sua primeira mudança de identidade da marca dos últimos 40 anos. O movimento marca um novo capítulo na […]
]]>EXCLUSIVO – Novos tempos colocam novos desafios para o mercado de seguros e um deles, que é o calcanhar de Aquiles do setor é a comunicação com o consumidor. A Mapfre apresentou ontem, em São Paulo, a sua primeira mudança de identidade da marca dos últimos 40 anos. O movimento marca um novo capítulo na trajetória da seguradora, alinhado a um processo mais amplo de transformação que vem sendo conduzido nos últimos anos, envolvendo estratégia, cultura organizacional, modelo de negócios e relacionamento com clientes e parceiros.
A iniciativa não se limita a uma mudança estética. Segundo a companhia, o rebranding reflete uma Mapfre mais moderna, digital, acessível e próxima, acompanhando as demandas de um mercado cada vez mais orientado por experiência, simplicidade e conexão. Ao mesmo tempo, a seguradora reforça a manutenção de um de seus principais atributos históricos: a confiança.
“É a primeira grande evolução da nossa identidade em mais de 40 anos e marca o início de uma nova fase, em um momento simbólico para a companhia, às vésperas do nosso centenário”, afirmou Felipe Nascimento, CEO da seguradora, durante o evento de apresentação.
De acordo com o executivo, a nova marca é resultado de um trabalho estruturado ao longo de quase dois anos e busca traduzir externamente as mudanças já implementadas internamente. “Não se trata apenas de uma mudança visual, mas da projeção da empresa que nos tornamos, mais conectada com clientes e parceiros”, destacou.
O reposicionamento ocorre em um momento considerado estratégico para a operação brasileira, que atravessa uma fase de maturidade e crescimento. “A companhia tem avançado em iniciativas voltadas à digitalização, ao fortalecimento da cultura organizacional e à ampliação de proposta de valor para clientes e distribuidores”, pontuou Nascimento.
Com o rebranding, a Mapfre sinaliza ao mercado não apenas uma atualização de marca, mas um movimento consistente de alinhamento entre transformação interna e posicionamento externo, um passo relevante em um setor que, cada vez mais, demanda inovação, clareza de proposta e proximidade com o cliente.
Nelson Alves
Nelson Alves, COO da empresa, apresentou os conceitos ligados à marca da Mapfre. “Mais do que uma mudança estética, trata-se de um compromisso vivo com aquilo que acreditamos e construímos no dia a dia, internamente e na forma como nos conectamos com as pessoas”, ponderou.
De acordo com Alves, a nova fase da Mapfre é sustentada por uma atuação integrada entre as diferentes áreas da companhia, com foco na consistência das entregas e na clareza das soluções oferecidas. A proposta é garantir que cada interação com o cliente seja pautada pela eficiência e pela transparência.
A empatia aparece como um dos pilares centrais dessa transformação. “Não é apenas sobre oferecer produtos, mas sobre a forma de atuar na vida das pessoas, especialmente nos momentos mais desafiadores”, destacou. Para ele, é justamente nessas situações que o seguro demonstra seu valor real, ao proteger conquistas importantes, como a aquisição de bens ou a construção de uma família.
Por fim, a proximidade é apresentada como um valor estruturante da nova marca. A proposta é fortalecer a conexão com o público, tornando a Mapfre mais presente e alinhada às necessidades reais das pessoas. “A nossa essência é pelas pessoas. É por elas que estamos aqui e é por elas que protegemos”, concluiu o executivo.
Tatiana Cerezer
Uma nova campanha de comunicação
Com o conceito global “Aonde você for”, desenvolvido pela agência McCann e adaptado no Brasil sob o slogan “Só vai”, a companhia busca alterar a percepção tradicional do setor, historicamente associado à aversão ao risco e à resposta a eventos adversos. A proposta é clara: transformar o medo em confiança e estimular uma relação mais ativa e positiva com o seguro.
“O seguro precisa existir para que a vida seja mais leve. A gente quer inverter essa lógica e transformar o medo em confiança, a contenção em desejo”, destacou Tatiana Cerezer, diretora de Clientes, Comunicação e Marketing da Mapfre.
A estratégia se ancora em um posicionamento que aproxima o seguro do cotidiano das pessoas, reforçando seu papel como facilitador de decisões, desde mudanças de vida até experiências simples do dia a dia. A narrativa parte da premissa de que a proteção não deve limitar, mas impulsionar escolhas.
Esse movimento também se reflete na execução da campanha, que combina presença massiva em mídia, incluindo TV aberta, com inserções em grandes emissoras, com ativações urbanas e experiências imersivas. Entre as iniciativas, estão instalações em espaços públicos, como piscinas de bolinhas em parques, que convidam o público a “se jogar”, além de parcerias com plataformas de mobilidade como o Uber, ampliando o alcance da mensagem em diferentes pontos de contato.
Outro destaque é a integração do portfólio de produtos à nova narrativa. Seguro de vida, residencial e automóvel passam a ser comunicados sob a mesma lógica: garantir tranquilidade para que o cliente possa usufruir melhor de sua rotina e de seus bens. “Ter um seguro é para você se sentir seguro para viver”, reforçou Tatiana.
A executiva apontou que a iniciativa também dialoga com um desafio estrutural do setor no Brasil: a baixa percepção de valor do seguro. “Ao deslocar o discurso para o campo da confiança e da liberdade, a Mapfre tenta contribuir para uma mudança cultural, aproximando o produto das necessidades reais dos consumidores.
]]>Zurich Automóvel inclui calibração de ADAS nas coberturas
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Wed, 25 Mar 2026 15:26:06 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137998A Zurich Seguros passou a incluir a leitura de scanner e a calibração do sistema ADAS na cobertura de vidros do seguro automóvel. A atualização é válida para apólices com vigência iniciada a partir de 2 de fevereiro e foi desenvolvida em parceria com a Maxpar. Com a mudança, a seguradora passa a oferecer a […]
]]>A Zurich Seguros passou a incluir a leitura de scanner e a calibração do sistema ADAS na cobertura de vidros do seguro automóvel. A atualização é válida para apólices com vigência iniciada a partir de 2 de fevereiro e foi desenvolvida em parceria com a Maxpar.
Com a mudança, a seguradora passa a oferecer a calibração do sistema ADAS integrada à cobertura de vidros, serviço que será realizado pela rede de parceiros da Maxpar. Segundo a companhia, a iniciativa acompanha a evolução tecnológica da indústria automotiva e a crescente presença de sistemas de assistência ao condutor nos veículos. “Estamos ampliando nossa cobertura para acompanhar a evolução tecnológica da indústria automotiva. A inclusão da calibração do ADAS na cobertura de vidros torna a proteção mais alinhada às práticas do mercado e às necessidades dos veículos mais modernos”, afirma João Merlin, diretor executivo de Negócios em Automóvel da Zurich.
O ADAS (Sistemas Avançados de Assistência ao Condutor) reúne tecnologias baseadas em câmeras e sensores instalados, principalmente, no para-brisa e em outros vidros do veículo. Entre as funcionalidades estão alerta de colisão, frenagem automática, assistente de permanência em faixa e condução semiautônoma.
De acordo com Eduardo Borges, vice-presidente do Grupo Autoglass e head da Maxpar, a recalibração é necessária sempre que há substituição de vidros, devido à sensibilidade dos sensores. “Nos últimos anos, investimos de forma consistente em equipamentos e capacitação técnica. Atualmente, contamos com uma rede preparada para realizar a calibração de sistemas ADAS após a substituição do para-brisa em todos os estados brasileiros, garantindo assim a segurança e a correta operação dos veículos. Estamos honrados em promover essa inovação junto à Zurich, o que reforça a nossa preocupação em levar cuidado e segurança aos segurados”, afirma.
A cobertura inclui substituição do para-brisa com leitura de scanner e calibração do ADAS, além da troca de vidros laterais, quando aplicável, com diagnóstico e ajuste eletrônico dos sensores. O serviço está disponível nos pacotes Básico, Completo e VIP, incluindo opções para vidros blindados. A cobertura não contempla a substituição da câmera do sistema, apenas a leitura e calibração dos sensores.
Embora ainda não seja obrigatório em todos os veículos no Brasil, o ADAS já está presente em diversos modelos e deve se tornar padrão nos próximos anos. A partir de 2026, a tecnologia passa a ser exigida em novos projetos de veículos, com ampliação da obrigatoriedade para todos os modelos novos produzidos ou importados até 2029. “Isso representa um avanço relevante na segurança viária, e a correta calibração desses sistemas, especialmente após a substituição do para-brisa, é fundamental para garantir a proteção dos motoristas e o pleno funcionamento das tecnologias embarcadas”, pontua Eduardo Borges.
Para João Merlin, a iniciativa também reforça o posicionamento da companhia no segmento. “Estamos diante de uma tecnologia que deixa de ser diferencial e passa a se consolidar como padrão de segurança, como aconteceu no passado com airbag e ABS. Ao incorporar essa cobertura, ampliamos nosso portfólio e acompanhamos a transformação do setor automotivo”, afirma. “É uma evolução que agrega valor ao produto e reforça nosso compromisso em oferecer soluções inovadoras, alinhadas aos avanços do mercado e às necessidades dos clientes. É um dos aspectos que nos posiciona como a nova geração de seguros”, conclui o executivo.
]]>Seguro paramétrico cresce, mas enfrenta desafios no Brasil
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Wed, 25 Mar 2026 15:16:42 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137994Diante das grandes mudanças climáticas e desastres naturais dos últimos anos registrados em todo o mundo, a modalidade de seguro paramétrico ou seguro de índice, que consiste em uma alternativa complementar aos modelos tradicionais de seguros, acionando indenizações com base em indicadores como temperatura, precipitação de chuvas ou produtividade média, sem o uso de vistoria […]
]]>Diante das grandes mudanças climáticas e desastres naturais dos últimos anos registrados em todo o mundo, a modalidade de seguro paramétrico ou seguro de índice, que consiste em uma alternativa complementar aos modelos tradicionais de seguros, acionando indenizações com base em indicadores como temperatura, precipitação de chuvas ou produtividade média, sem o uso de vistoria de campo, deixando maior previsibilidade e agilidade operacional.
Em contrapartida, a efetividade depende de dados confiáveis e capacitação institucional. Mesmo assim, globalmente, o mercado de seguro paramétrico agrícola demonstrou um crescimento robusto, avaliado em US$ 5,9 bilhões em 2023, a expectativa é que esse número quase dobre (US$ 11,3 bi) em 2033. Os dados são do estudo “Seguros Paramétricos no Brasil – Oportunidades, limites e desafios”, elaborado pelo Observatório do Crédito e Seguro Rural do FGV Agro (Centro de Agronegócios da Fundação Getulio Vargas)
No Brasil, essa modalidade também cresce, mas em proporções bem menores, passando de quatro contratos, totalizando 186,5 hectares e a importância de R$ 470 mil, em 2021, para 171 apólices e 5.579 hectares, somando R$ 21,6 milhões segurados em 2024. No ano passado, somente de janeiro a abril, havia 63 apólices paramétricas, 5,2 mil hectares e R$ 10,8 milhões.
Entretanto, de acordo com os autores do estudo do FGV Agro, Vitor Ozaki e Daniel Miqueluti, a construção de um seguro paramétrico eficaz exige rigor na modelagem estatística e na precificação. “O seguro paramétrico tem como maior desafio é a possibilidade do índice não refletir, adequadamente, a perda real experimentada pelo segurado individual. Pode ser que o agricultor sofra perdas substanciais sem que o índice atinja o gatilho ou contrário. A compreensão do seguro, que é mais abstrata que o seguro rural, pode também ser uma barreira para maior adesão, sobretudo, para os pequenos produtores”.
O estudo destaca ainda a ineficiência dos atuais dados sobre clima e produção agropecuária no Brasil. Para o seguro paramétrico, é preciso uma base robusta de dados meteorológicos histórico em tempo real.
]]>Previdência privada aberta soma R$ 1,8 tri em ativos
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Wed, 25 Mar 2026 15:00:56 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137991De acordo com o último relatório realizado pela Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (Fenaprevi), com os resultados contabilizados em janeiro de 2026, os planos de previdência privada aberta administravam R$ 1,8 trilhão em ativos, o equivalente a aproximadamente 14% do PIB do Brasil. O montante representa uma evolução de 13,2% quando comparado com […]
]]>De acordo com o último relatório realizado pela Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (Fenaprevi), com os resultados contabilizados em janeiro de 2026, os planos de previdência privada aberta administravam R$ 1,8 trilhão em ativos, o equivalente a aproximadamente 14% do PIB do Brasil. O montante representa uma evolução de 13,2% quando comparado com o mesmo mês de 2025.
Esse montante é fruto do esforço de 11,2 milhões de pessoas, que possuem ao menos um dos mais de 13,7 milhões de planos. Ainda em janeiro de 2026, quase a totalidade de 99,4% desses planos estavam em fase de acumulação, evidenciando o quanto ainda é jovem o setor e seu potencial de crescimento.
O relatório também aponta que o setor arrecadou R$ 15,3 bilhões em janeiro, ao mesmo tempo em que teve uma queda de 15,2% nos resgates, que totalizaram R$ 12,2 bilhões. Dessa forma, a captação líquida, que é o resultado dos prêmios e contribuições menos as retiradas, foi positiva (de R$ 3,2 bilhões).
No acumulado de 12 meses (encerrados em janeiro de 2026), houve forte impacto provocado pela alteração da tributação em 2025. Os prêmios e contribuições somaram R$ 157,2 bilhões, com queda de 19,4% nos aportes, ao passo que os resgates subiram 9,4%, chegando a R$ 151 bilhões no período.
VGBL lidera em aportes e quantidade de planos
Nesse mesmo período, os planos VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre) somaram R$ 138,6 bilhões, e correspondem a mais de 8,6 milhões de planos. Os planos PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) são responsáveis por 10% da arrecadação no período, enquanto os planos Tradicionais totalizaram R$ 2,8 bilhões ou 1,8% do total de prêmios e contribuições.
]]>Seguros de danos crescem 7,5% e somam R$ 144 bi
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Wed, 25 Mar 2026 14:17:57 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137988Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) destaca maior consciência da sociedade sobre gestão de riscos e continuidade dos negócios
]]>Os seguros de danos e responsabilidades encerraram 2025 com arrecadação de R$ 144,5 bilhões, alta de 7,5% em relação ao ano anterior, segundo dados consolidados pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). O resultado reflete o avanço da demanda por proteção patrimonial e maior atenção à gestão de riscos no país.
De acordo com a Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), o desempenho indica uma ampliação da presença do seguro no cotidiano de pessoas e empresas. “Os dados mostram que o seguro está cada vez mais presente na vida das pessoas e das empresas. Esse crescimento reflete uma sociedade mais consciente da importância da proteção, seja para preservar o patrimônio das famílias, seja para garantir a continuidade dos negócios em um ambiente cada vez mais exposto a riscos, com destaque crescente para os riscos climáticos”, afirma Ney Ferraz Dias, presidente da entidade.
O desempenho foi impulsionado, principalmente, pelos ramos de automóvel, patrimonial e riscos financeiros, que concentraram a maior parte da expansão ao longo do ano.
O seguro automóvel manteve sua posição como principal segmento, com arrecadação de R$ 61,6 bilhões, crescimento de 6,8% na comparação anual. Dentro do ramo, destacaram-se as coberturas de responsabilidade civil facultativa (+7,3%) e assistência (+12,5%), refletindo a busca por proteção mais ampla.
Já os seguros patrimoniais, aqueles que abrangem os ramos residencial, condominial e empresarial, registraram avanço expressivo de 12,8%, alcançando R$ 35,7 bilhões. O resultado foi influenciado pela expansão dos seguros empresarial (+14,0%), residencial (+11,0%) e de riscos operacionais (+11,9%), evidenciando a crescente preocupação com a proteção de ativos e a continuidade das atividades produtivas.
Outro destaque foi o segmento de riscos financeiros, que cresceu 18,7%, somando R$ 10,6 bilhões em arrecadação. O resultado foi impulsionado, sobretudo, pelos seguros de garantia (+23,9%) e fiança locatícia (+19,5%), em linha com a dinâmica da economia e a maior utilização de instrumentos de mitigação de riscos contratuais.
Os seguros habitacionais também mantiveram trajetória positiva, com alta de 11,9% e volume de R$ 8,0 bilhões, enquanto o ramo de transportes avançou 7,7%, acompanhando o aquecimento das cadeias logísticas.
Em contrapartida, o seguro rural apresentou retração de 8,8%, refletindo fatores conjunturais do setor agropecuário ao longo do período. O resultado também foi influenciado pela redução dos recursos do Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural (PSR), que subsidia parte do custo das apólices e é fundamental para ampliar o acesso dos produtores ao seguro. Como reflexo, a área segurada no país caiu de cerca de 14% em 2021 para aproximadamente 3% em 2025, evidenciando o impacto direto da menor disponibilidade de subvenção sobre o nível de contratação.
Pelo lado das indenizações pagas, o volume total atingiu R$ 62,7 bilhões, crescimento de 3,9% em relação a 2024, com destaque para o aumento no seguro automóvel (+6,0%) e no ramo de transportes (+17,5%), indicando maior utilização das coberturas diante de eventos adversos.
Segundo o presidente da FenSeg, o avanço do setor também acompanha a sofisticação das demandas. “À medida que a economia evolui e os riscos se tornam mais complexos, o seguro se consolida como um instrumento essencial de estabilidade e desenvolvimento, contribuindo para dar previsibilidade e segurança às decisões de investimento e ao dia a dia das pessoas”, completa.
Além desse movimento, o setor também avança em um importante processo de modernização regulatória. Com a entrada em vigor da Nova Lei do Contrato de Seguros (Lei nº 15.040) as seguradoras vêm promovendo a adequação de seus produtos, serviços e processos às novas diretrizes. Para 2026, a expectativa é de consolidação dos normativos pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), com base na nova legislação, o que deve trazer ainda mais segurança jurídica, clareza regulatória e estímulo à inovação no mercado.
]]>IBA debate Lei de Seguro em congresso no Rio
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Wed, 25 Mar 2026 14:09:26 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137985A diretora institucional do Instituto Brasileiro de Atuária (IBA), Raquel Marimon, participou como palestrante do 6º painel do XVIII Congresso Brasileiro de Direito de Seguro e Previdência, realizado em março no Sheraton Grand Hotel & Resort. Promovido pela Associação Internacional de Direito do Seguro (AIDA), o evento reuniu mais de 700 participantes. O painel teve […]
]]>A diretora institucional do Instituto Brasileiro de Atuária (IBA), Raquel Marimon, participou como palestrante do 6º painel do XVIII Congresso Brasileiro de Direito de Seguro e Previdência, realizado em março no Sheraton Grand Hotel & Resort. Promovido pela Associação Internacional de Direito do Seguro (AIDA), o evento reuniu mais de 700 participantes.
O painel teve como tema “Adaptação à LCS: seguros de danos e responsabilidade civil” e abordou os impactos da Lei de Contrato de Seguro (LCS) sobre essas modalidades. Além de Marimon, participaram do debate Danilo Brum, professor da Universidade Presbiteriana Mackenzie, e Glauce Carvalhal, diretora jurídica da CNseg.
Durante o encontro, foram discutidos os desafios do mercado segurador na adaptação às novas exigências regulatórias. Segundo Marimon, a integração entre as áreas atuarial e jurídica é essencial nesse processo. “A atuação do IBA no evento reforça a importância de trazer a perspectiva atuarial para discussões que envolvem as mudanças legislativas no setor. A Lei do Contrato de Seguro é um marco e a adaptação a ela é essencial para que o mercado continue sólido, confiável e sustentável”.
O congresso abordou temas relacionados à aplicação da LCS em diferentes segmentos, como seguros de vida, integridade física, sub-rogação, prescrição e os desafios na regulação e liquidação de sinistros. O painel foi moderado por Ana Rita Petraroli, conselheira da AIDA, e Mariana Menescal, presidente GNT de Responsabilidade Civil da entidade. As discussões destacaram a necessidade de conhecimento técnico aprofundado aliado a uma visão estratégica para lidar com as transformações no setor.
A Diretoria Institucional do IBA enfatizou a prioridade na troca de experiências entre diferentes áreas do setor, como a atuária, o direito e a regulação. Para ela, eventos como este são fundamentais para o aprimoramento das práticas jurídicas e atuariais e para garantir que os profissionais do setor de seguros estejam preparados para lidar com os desafios da nova legislação. “Participar do congresso é uma excelente oportunidade para o IBA reforçar o seu compromisso com a educação continuada, o aprimoramento técnico e a inovação no mercado de seguros”, concluiu.
]]>Tokio Marine atinge R$ 10,4 bi no Varejo e Vida em 2025
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Wed, 25 Mar 2026 13:48:43 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137982Com uma estratégia focada na centralização de processos, padronização de rotinas e ganho de escala, a Diretoria Comercial Varejo e Vida da Tokio Marine encerrou 2025 com R$ 10,4 bilhões, produção recorde e uma marca histórica para o canal. Sob a liderança de Marcos Kobayashi desde o final de 2023, a área comercial da Companhia […]
]]>Com uma estratégia focada na centralização de processos, padronização de rotinas e ganho de escala, a Diretoria Comercial Varejo e Vida da Tokio Marine encerrou 2025 com R$ 10,4 bilhões, produção recorde e uma marca histórica para o canal. Sob a liderança de Marcos Kobayashi desde o final de 2023, a área comercial da Companhia vem promovendo ajustes relevantes em seu modelo de atuação, com ênfase em eficiência e produtividade. Nesse contexto, outras medidas importantes adotadas têm sido a promoção de Assistentes a Gerentes Comerciais, investindo em mais profissionais próximos aos Corretores e Assessorias, e a ampliação dos Especialistas Tokio Marine, com a estruturação de uma equipe dedicada ao Atendimento de Produtos Pessoa Jurídica, a fim de aprimorar o relacionamento com os Parceiros de Negócios.
“Esse resultado reflete a dedicação dos nossos Diretores Regionais e de toda a equipe comercial em assegurar excelência no Atendimento aos Corretores e Assessorias. Além disso, é uma demonstração inequívoca do apoio fundamental que recebemos das demais Diretorias da Companhia, que têm sido decisivas para alcançarmos a qualidade de serviço e o reconhecimento do mercado”, afirma Kobayashi. Segundo ele, as mudanças implementadas trouxeram ganhos concretos para a Diretoria Comercial Varejo e Vida, especialmente ao liberar as Sucursais de atividades operacionais e permitir maior foco em geração de negócios, desenvolvimento de carteiras e proximidade estratégica com os Parceiros.
A ampliação do atendimento especializado é outro ponto em destaque, visando apoiar os Corretores em suas demandas mais complexas. “Ao centralizar e organizar processos, conseguimos dar mais velocidade às tratativas, expandir a capacidade de Atendimento, principalmente por meio de nossos Especialistas, e direcionar o time para aquilo que realmente agrega valor: proximidade e relacionamento com nosso único canal de distribuição, o Corretor de Seguros”, reforça Kobayashi.
A diretoria também intensificou o desenvolvimento de diversas regiões, promovendo ações comerciais, capacitação e apoio aos Parceiros de Negócios.
Com mais de 90 Produtos e 120 Serviços em seu portfólio, a Tokio Marine ainda ampliou sua presença no País no ano passado com a inauguração das sucursais Joinville (SC), Maringá (PR), Passo Fundo (RS), São Luís (MA) e Vitória da Conquista (BA). “Marcamos presença do Norte ao Sul do País, estivemos nas cinco novas sucursais, elevamos o patamar de produção nas menores praças, ultrapassando a marca de R$ 100 milhões por localidade”, destaca o executivo, ressaltando que os ajustes estruturais permitiram maior previsibilidade, eficiência e escala na gestão comercial.
Perspectivas
“Para 2026, nosso foco será ampliar o diálogo com os Corretores sobre venda recorrente e venda especializada, estimulando a identificação de oportunidades dentro da própria base de Clientes, como ofertar Seguro Empresarial para quem já possui Seguro de Vida, por exemplo. Ao mesmo tempo, seguiremos incentivando também a especialização de nossos Parceiros em novas carteiras para alavancar e diversificar seus negócios”, afirma o executivo.
A Companhia também irá impulsionar a venda de Produtos como Empresarial, Linhas Financeiras, Fiança, Frotas, Funeral, Viagem e o Vida Individual, que representam oportunidades relevantes de expansão de portfólio e incremento de receita. “Nosso objetivo continua sendo avançar com disciplina operacional e proximidade estratégica com os Corretores e Assessorias, contribuindo para o crescimento sustentável no mercado de seguros”, finaliza Marcos Kobayashi.
]]> Wiz Co (WIZC3) anuncia Lucas Neves como novo CEO do Grupo
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Wed, 25 Mar 2026 13:01:28 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137977A Wiz Co (WIZC3) acaba de anunciar a mudança em sua liderança executiva. Lucas Neves, que ocupava a cadeira de CFO e Diretor de Relações com Investidores da companhia, assume como CEO da companhia no lugar de Marcus Vinícius de Oliveira, que foi indicado pela acionista controladora do grupo para compor a chapa de candidatos ao […]
]]>A Wiz Co (WIZC3) acaba de anunciar a mudança em sua liderança executiva. Lucas Neves, que ocupava a cadeira de CFO e Diretor de Relações com Investidores da companhia, assume como CEO da companhia no lugar de Marcus Vinícius de Oliveira, que foi indicado pela acionista controladora do grupo para compor a chapa de candidatos ao Conselho de Administração, cuja eleição será definida em Assembleia, no final de abril.
O novo CEO, que continua também na função de Diretor de Relações com Investidores, entra com a missão de dar continuidade à estratégia de crescimento, inovação e fortalecimento institucional. A transição aponta para a evolução do modelo de negócios da Wiz Co, já que Lucas Neves já fazia parte do quadro diretivo da empresa. Com mais de 20 anos de experiência na área financeira, participou de marcos relevantes da companhia, como o processo de IPO, e liderou o fortalecimento da disciplina financeira e da governança corporativa nos últimos anos.
“Recebo uma companhia em elevado grau de maturidade operacional. Nosso foco será escalar as unidades atuais e abrir novas frentes de crescimento, consolidando a Wiz Co como uma das principais plataformas de distribuição de produtos financeiros do país”, afirma Lucas.
Com uma trajetória que se confunde com a própria história da Wiz Co desde os tempos da Fenae Corretora, Marcus Vinícius de Oliveira, que esteve à frente da companhia desde 2023, reforça que a empresa dará seguimento ao ciclo estratégico que a levou a um dos momentos mais expressivos em termos operacionais e financeiros. Sob sua liderança, a Wiz Co consolidou de forma definitiva sua transição para um ecossistema independente.
“A transição de um modelo monocanal para uma plataforma agnóstica e multicanal foi o principal desafio do nosso ciclo. Hoje, a Wiz Co é reconhecida como uma gestora de canais sólida, diversificada e sustentável”, destaca Marcus Vinícius, referindo-se, entre outros aspectos, à aceleração da estratégia de diversificação da companhia, que levou à ampliação de parcerias com instituições como Inter, Bmg e Banco do Brasil (via Promotiva), e ao fortalecimento da atuação no segmento de seguros, crédito e consórcios.
Resultados recordes
O ciclo liderado por Marcus Vinícius de Oliveira consolidou uma trajetória de crescimento consistente e expansão de market share. Em 2025, a Wiz Co superou a marca de R$ 1,1 bilhão em Receita Líquida ex-comissões. O desempenho operacional atingiu patamares recordes, com um EBITDA acumulado de R$ 739,3 milhões (+7,8% vs. 2024) e um Lucro Líquido da Controladora de R$ 201,1 milhões, representando um avanço expressivo de 25,6% em relação ao ano anterior. O volume total distribuído em seguros, crédito e consórcios alcançou R$ 18,3 bilhões em 2025, impulsionado pelo recorde histórico de R$ 4,0 bilhões em prêmios emitidos de seguros.
Paralelamente à expansão comercial, a gestão promoveu uma profunda otimização da estrutura de capital, reduzindo a dívida líquida em 48,6% — encerrando o ciclo com R$ 229,0 milhões devidos. Essa desalavancagem, somada à unificação de linhas de passivos e ao foco na geração de caixa operacional, fortaleceu a solidez financeira e a capacidade do grupo de sustentar novos investimentos e retornar valor aos acionistas.
Transição e nova etapa
Com Lucas Neves assumindo o cargo de CEO e Diretor de Relações com Investidores, Marcelo Pereira Kronemberg, que ocupava o cargo de Diretor de Administração Corporativa e Tesouraria, assume a cadeira de CFO do Grupo. Graduado em Administração de Empresas e em Gestão Financeira e Tributária, com pós-graduação em Gestão de Pessoas e Economia, o executivo está na Wiz Co há 27 anos.
A mudança se estende a Antônio Cássio dos Santos, que deixa o cargo de presidente do Conselho de Administração da Wiz, após Assembleia, para novos desafios pessoais e profissionais. “Agradecemos imensamente todo o período de dedicação de Antônio Cássio, que também foi fundamental para atingirmos resultados eficazes e consistentes durante o período em que ocupou a cadeira de presidente do conselho”, conclui Marcus Vinícius de Oliveira.
]]>Banestes Seguros integra assistência 24h via WhatsApp
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Tue, 24 Mar 2026 19:49:24 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=137968Os clientes da Banestes Seguros agora contam com uma nova facilidade tecnológica para momentos de emergência. Dentre as ações que marcam os 55 anos da seguradora, foi implementado o chatbot exclusivo no WhatsApp para o acionamento da assistência 24 horas do Seguro Auto Banestes no aplicativo de mensagens. A novidade permite que os segurados acionem […]
]]>Os clientes da Banestes Seguros agora contam com uma nova facilidade tecnológica para momentos de emergência. Dentre as ações que marcam os 55 anos da seguradora, foi implementado o chatbot exclusivo no WhatsApp para o acionamento da assistência 24 horas do Seguro Auto Banestes no aplicativo de mensagens. A novidade permite que os segurados acionem com poucos cliques serviços essenciais, como guincho e socorro mecânico, além de acompanhar o deslocamento do prestador de serviço.
A nova funcionalidade foi desenhada para atender às principais necessidades dos motoristas em trânsito. Por meio do assistente virtual, o usuário pode solicitar o guincho para casos de pane mecânica e elétrica ou sinistros. Também estão incluídos os serviços de recarga de bateria, assistência a alarmes e troca de pneu furado, bem como socorro em casos de pane seca. O sistema funciona de forma integrada: após a identificação do CPF ou CNPJ do titular, a ferramenta localiza automaticamente a apólice e o veículo segurado, agilizando o processo de triagem e atendimento.
Um diferencial importante da ferramenta é a transparência. Após finalizar a solicitação pelo chatbot, o cliente recebe um link via SMS ou pelo próprio WhatsApp que permite acompanhar, no mapa e em tempo real, o deslocamento do prestador de serviço até o local da ocorrência. É mais uma facilidade para o cliente, que traz mais agilidade no momento que mais precisa de atendimento.
Para utilizar o novo canal, o segurado deve enviar uma mensagem para o número oficial da Banestes Seguros no WhatsApp: (11) 4393-1484. Ao iniciar o contato, a assistente virtual guiará o usuário por meio de um menu intuitivo. Além do Seguro Auto, o canal também oferece direcionamento para outras necessidades, como assistência residencial e aviso de sinistros. A ferramenta implementada utiliza a tecnologia de geolocalização para garantir que o auxílio chegue com precisão ao endereço do segurado.
