Revista Apólice
https://revistaapolice.com.br/
A revista do mercado de SegurosWed, 16 Jul 2025 10:56:10 +0000pt-BR
hourly
1 https://wordpress.org/?v=6.8.2https://revistaapolice.com.br/wp-content/uploads/2024/01/favrevistaapolice-1-150x150.pngRevista Apólice
https://revistaapolice.com.br/
3232CCS-RJ promove palestra sobre crescimento dos planos odontológicos
https://revistaapolice.com.br/2025/07/ccs-rj-promove-palestra-sobre-crescimento-dos-planos-odontologicos/
Wed, 16 Jul 2025 12:45:00 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122634O Clube dos Corretores de Seguros do Rio de Janeiro (CCS-RJ) promove no próximo dia 23 de julho, a partir das 10h, um evento voltado à capacitação profissional dos corretores de seguros sobre o mercado de planos odontológicos. A expectativa é que, ainda em 2025, o setor ultrapasse o número de beneficiários dos planos de […]
]]>O Clube dos Corretores de Seguros do Rio de Janeiro (CCS-RJ) promove no próximo dia 23 de julho, a partir das 10h, um evento voltado à capacitação profissional dos corretores de seguros sobre o mercado de planos odontológicos. A expectativa é que, ainda em 2025, o setor ultrapasse o número de beneficiários dos planos de saúde, hoje estimado em 51,5 milhões de usuários.
De acordo com o presidente da Associação Brasileira de Planos Odontológicos (Sinog), Roberto Seme Cury, o segmento deve crescer 7% neste ano, consolidando-se como uma das áreas mais promissoras da saúde suplementar.
Segundo a presidente do CCS-RJ, Fátima Monteiro, o tema ganhou destaque na programação do Clube diante das perspectivas de expansão e das oportunidades de novos negócios para os corretores. “A expansão contínua dos planos odontológicos chamou a atenção da diretoria, e por isso decidimos trazer um especialista do porte do Dr. Flávio Assis para apresentar estratégias que podem impulsionar essa carteira no presente e no futuro”, afirma.
O convidado do evento será o Dr. Flávio de Assis, CEO da Uniodonto Metropolitana. Com sólida experiência tanto na prática odontológica quanto em cargos de gestão, Flávio já atuou como Encarregado da Divisão de Saúde da Estação Rádio da Marinha, Staff de Saúde Bucal no Grupo Sendas, no Hospital Dr. Moacir Rodrigues do Carmo e como Presidente da Uniodonto Duque de Caxias. Também foi dirigente da Federação das Uniodontos do Rio de Janeiro e Espírito Santo.
Serviço:
Evento: Palestra “A importância da Odontologia na Saúde Suplementar”
Data: 23 de julho de 2025
Horário: A partir das 10h
Local: Sede do CCS-RJ – Rua da Quitanda, 159, 11º andar, Centro – Rio de Janeiro
Palestrante: Dr. Flávio de Assis, CEO da Uniodonto Metropolitana
Promoção: CCS-RJ
Entrada: Aberta a corretores associados e não associados
Vagas limitadas. Confirmação pelo WhatsApp (21) 98181-2912, com Marcele.
]]>O que muda na nova era da distribuição de seguros no Brasil
https://revistaapolice.com.br/2025/07/o-que-muda-na-nova-era-da-distribuicao-de-seguros-no-brasil/
Wed, 16 Jul 2025 12:10:00 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122631Neste Artigo, Pedro Pires comenta sobre o modelo MGA permite que empresas ofereçam seguros com sua marca, sem virar seguradora
]]>Você já ouviu falar em MGA – Managing General Agent ou “Agente Geral de Gestão”? Essa sigla representa uma das maiores transformações do mercado de seguros no Brasil e pode ser a oportunidade para sua empresa criar fonte de receita, sem precisar virar uma seguradora. Sim, é possível oferecer seguros com a sua marca, de forma legal, simples e altamente rentável. E tudo isso começou com uma mudança regulatória em 2021 que, de forma discreta, cria um mercado para empresas que querem ir além do óbvio.
Durante décadas, o mercado de seguros brasileiro foi dominado por grandes companhias e corretoras. Lançar um produto próprio era inviável para empresas menores, por conta do alto custo e da complexidade regulatória. Na prática, isso significava um obstáculo à inovação. Poucas empresas tinham autonomia para oferecer seguros personalizados, o que limitava o acesso da população e impedia novas fontes de receita para outros setores.
Em 2021, a Superintendência de Seguros Privados (Susep) abriu uma nova possibilidade no mercado: empresas não seguradoras podem, desde que conectadas a uma seguradora licenciada, oferecer proteção com a sua própria marca. É aí que entra o modelo MGA, ao cuidar da distribuição e da experiência do cliente, enquanto a companhia parceira cuida da parte regulatória, emissão de apólices e garantias. Em resumo: você foca na venda e no cliente; quem entende da burocracia faz o resto.
Receita nova sem burocracia
Segundo estudo da Consultoria Deloitte (2024), 71% dos consumidores preferem contratar seguros no mesmo momento em que compram outro produto ou serviço. Por exemplo, na aquisição de um celular, na assinatura de um app ou em uma corrida por aplicativo. Isso abre uma porta enorme para empresas que querem oferecer um seguro como produto complementar, com a sua marca. E o melhor: com alta margem de lucro e custo operacional baixo.
Estudos de mercado mostram que o setor do varejo, por exemplo, pode aumentar em até 20% o faturamento com seguros integrados. E o cliente ainda tem percepção de valor: ele resolve tudo num só lugar, com uma marca em que confia.
Modelos que já estão funcionando
– Fintechs: Muitas startups atraem milhões de usuários, mas ainda não têm uma receita sustentável. O seguro pode ser o primeiro produto ‘monetizável’ e pode representar 100% da receita nos primeiros meses.
– Redes de varejo regionais: empresas com 100 a 300 lojas já estão testando garantia estendida, proteção de produtos e serviços financeiros próprios, usando o modelo MGA.
– Aplicativos de mobilidade: Em cidades menores, apps locais oferecem seguros para motoristas e passageiros integrados à jornada com contratação em um clique, direto no app.
Mesmo sendo legal desde 2021, o modelo MGA ainda é pouco conhecido no Brasil. Muitos empreendedores, executivos e até profissionais do mercado de seguros ainda não sabem que essa possibilidade existe. Isso cria uma oportunidade rara: quem entende esse modelo agora, pode sair na frente e capturar um espaço de mercado antes dos concorrentes.
Nos Estados Unidos e na Europa, os MGAs já são parte central da distribuição de seguros. No Brasil, o movimento está apenas começando e será inevitável. O mercado está passando por uma transformação profunda. E ela não diz respeito apenas à tecnologia ou regulação. É uma nova forma de pensar o seguro: mais próximo do cliente, mais conectado ao negócio e mais acessível.
Com o modelo MGA, empresas de qualquer setor podem lançar seu próprio produto. Sem precisar virar seguradora nem dominar a regulação. É uma chance real de criar valor, fidelizar o cliente e aumentar a receita. E, neste novo cenário, quem chega primeiro, lidera.
]]>Seguros massificados ganham força no primeiro semestre de 2025
https://revistaapolice.com.br/2025/07/seguros-massificados-ganham-forca-no-primeiro-semestre-de-2025/
Wed, 16 Jul 2025 11:45:00 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122628O mercado de seguros no Brasil apresentou desempenho positivo no primeiro trimestre de 2025, impulsionado pelo avanço dos seguros massificados. Dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep) mostram que os produtos compreensivos (que englobam o Seguro Empresarial, o Seguro Residencial e o Seguro Condominial) registraram um crescimento nominal de 11,9% e real de 6,7% em […]
]]>O mercado de seguros no Brasil apresentou desempenho positivo no primeiro trimestre de 2025, impulsionado pelo avanço dos seguros massificados. Dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep) mostram que os produtos compreensivos (que englobam o Seguro Empresarial, o Seguro Residencial e o Seguro Condominial) registraram um crescimento nominal de 11,9% e real de 6,7% em comparação ao mesmo período de 2024.
Na Lojacorr, maior rede de corretoras de seguros do Brasil,entre os massificados, o principal destaque vai para o Seguro Empresarial, que tem sido cada vez mais procurado por empreendedores em busca de proteção para seus estabelecimentos. Com coberturas que podem abranger desde incêndios até danos elétricos, passando por roubos, vendavais e perda de lucros em caso de paralisação, o Seguro Empresarial se consolida como um dos principais instrumentos de continuidade dos negócios no país.
“Temos observado uma busca expressiva pelo Seguro Empresarial, especialmente por parte de pequenos empresários e prestadores de serviços. Essa conscientização sobre os riscos operacionais representa um avanço importante no comportamento do consumidor brasileiro”, afirma Antonio Carlos Fois, diretor regional Centro – Sudeste da Lojacorr.
Além da proteção física, o Seguro Empresarial pode oferecer benefícios como responsabilidade civil, pagamento de aluguel em caso de sinistro e recomposição de documentos. Este tipo de seguro também se destaca por ser modular, permitindo que cada corretora personalize a apólice conforme o perfil da empresa segurada.
“O Seguro Empresarial é uma solução completa, que permite ao corretor atuar de forma consultiva. É uma oportunidade real de fidelizar o cliente oferecendo algo que faz sentido para a proteção do negócio dele”, completa Fois.
As perspectivas para o segundo semestre seguem positivas. A tendência é de que os seguros massificados continuem em crescimento, impulsionados pela digitalização das vendas, por campanhas de educação securitária e pelas necessidades sazonais do período, como aumento da circulação nas cidades e intensificação das atividades comerciais.
]]>Rodobens estreia podcast sobre finanças e tendências
https://revistaapolice.com.br/2025/07/rodobens-estreia-podcast-sobre-financas-e-tendencias/
Wed, 16 Jul 2025 11:20:00 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122625“Fala, meu prezado!” será lançado em 21 de julho no YouTube e vai tratar de educação financeira, geopolítica e planejamento de vida
]]>A Rodobens, empresa de soluções financeiras, lança no dia 21 de julho o podcast “Fala, meu prezado!”, voltado à educação financeira, planejamento de vida e tendências de mercado. Os episódios estarão disponíveis no canal oficial da empresa no YouTube, com formato leve e direto, promovendo conversas com especialistas sobre temas atuais que impactam o dia a dia dos brasileiros.
A proposta é criar um espaço acessível para abordar finanças, consumo consciente e movimentos econômicos, estimulando a participação do público nas redes sociais e comentários. O conteúdo é direcionado a consumidores, empreendedores, investidores e todos que desejam aprofundar o conhecimento sobre o cenário financeiro e suas escolhas pessoais.
O podcast será apresentado por Eduardo Carvalho e Daniela Ayumi Nichioka, ambos coordenadores na Rodobens. A dupla conduzirá as entrevistas com convidados de diversas áreas, trazendo diferentes perspectivas sobre os desafios e oportunidades no planejamento financeiro.
“A proposta do podcast é ser um espaço de troca de conhecimento, com uma linguagem acessível e prática. Queremos estar mais próximos da realidade de quem está construindo seus projetos de vida”, afirma Ronald Torres, Diretor de Marketing e Clientes da Rodobens.
O episódio de estreia terá como tema “O mundo em transformação – como as tendências globais e a geopolítica impactam os negócios no Brasil”, com participação do empresário e influenciador Amir Yassine, criador do perfil @cafecompressa, conhecido por apresentar notícias geopolíticas com linguagem acessível e bom humor.
A iniciativa faz parte da estratégia da Rodobens de ampliar o diálogo com o público sobre finanças, reforçando o papel da empresa como parceira na construção de jornadas mais conscientes e conectadas às ambições dos brasileiros.
]]>Corretores destacam Clube+Saúde em planos Bradesco
https://revistaapolice.com.br/2025/07/corretores-destacam-clubesaude-em-planos-bradesco/
Wed, 16 Jul 2025 11:00:00 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122622Plataforma oferece mais de 500 ofertas com foco em saúde e bem-estar, reforçando a proposta de valor para os beneficiários
]]>Além da assistência oferecida pela rede médico-hospitalar credenciada e dos programas de cuidado com a saúde, os corretores de planos da Bradesco Saúde têm utilizado um recurso adicional como diferencial em suas estratégias de venda: o Clube+Saúde, plataforma que reúne ofertas exclusivas em diversos produtos e serviços.
A iniciativa disponibiliza mais de 500 ofertas para compras online ou em estabelecimentos físicos parceiros em todo o Brasil, com ênfase nas categorias de saúde e bem-estar. Entre os benefícios destacados estão:
Até 85% de desconto em medicamentos de marca e genéricos;
Até 25% em SPAs, academias, óticas, produtos de beleza e suplementos;
Até 25% em clínicas de vacinas;
15% em alimentação saudável.
Além das ofertas que contribuem diretamente para manter o estilo de vida saudável, os beneficiários também têm acesso a condições especiais em diversos outros segmentos, como gastronomia, viagens, serviços de assistência, educação, vestuário, lazer e entretenimento.
“As pessoas estão cada vez mais conscientes sobre o autocuidado, o que reflete na demanda crescente por produtos e serviços com foco em saúde e bem-estar. Com o Clube+Saúde, conseguimos proporcionar uma experiência ainda mais completa ao beneficiário, de forma complementar aos nossos programas de prevenção e promoção da saúde, contribuindo de forma integral para a conquista de uma vida saudável”, comenta Maria Beatriz Padilha, superintendente sênior da Bradesco Saúde.
Segundo dados da operadora, a maioria dos usuários ativos do Clube+Saúde são mulheres, com idade entre 18 e 34 anos. As categorias mais buscadas incluem farmácias e laboratórios.
O acesso à plataforma pode ser feito pelo site clubemais.bradescosaude.com.br ou por meio do aplicativo. Os usuários podem buscar ofertas por categoria, nome do parceiro ou ordem alfabética, e utilizá-las com cupons ou cashback, de forma simples e digital.
]]>ConsegNNE une sindicatos de 16 Estados
https://revistaapolice.com.br/2025/07/consegnne-une-sindicatos-de-16estados/
Tue, 15 Jul 2025 20:03:22 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122616EXCLUSIVO – A Fenacor, juntamente com 13 Sindicatos de Corretores de Seguros, irá organizar o 6º ConsegNNE – Congresso dos Corretores de Seguros do Norte e Nordeste, nos dias 13 e 14 de março de 2026, com o tema A Inovação Construindo Relacionamentos e Negócios. Armando Vergilio, presidente da Fenacor, disse que a tecnologia é […]
]]>EXCLUSIVO – A Fenacor, juntamente com 13 Sindicatos de Corretores de Seguros, irá organizar o 6º ConsegNNE – Congresso dos Corretores de Seguros do Norte e Nordeste, nos dias 13 e 14 de março de 2026, com o tema A Inovação Construindo Relacionamentos e Negócios. Armando Vergilio, presidente da Fenacor, disse que a tecnologia é a essência das transformações tecnológicas pelas quais o mercado está passando. “A inovação é a criadora de pontes entre corretores, clientes e seguradoras, aproximando as pessoas e melhorando a relação com todos os agentes do mercado”.
A grande novidade da próxima edição é a participação das entidades que representam 16 estados das regiões Norte e Nordeste, diminuindo a disputa dos Sindicatos pelas verbas das seguradoras. O evento será liderado pelo Sindicato dos Corretores de Seguros da Bahia, junto com a Federação Nacional dos Corretores de Seguros e a Escola de Negócios e Seguros.
Vergilio ressaltou os predicados da cidade de Salvador/BA, com grande relevância histórica e econômica. O evento deve ocorrer no Centro de Convenções de Salvador, com a presença de mais de três mil e quinhentos corretores de seguros. O presidente informou que já existem parceiros definidos, que deverão ocupar todo o espaço, com salas de negócios, plenárias e espaço para refeições, além do espaço para exposição.
A feira terá limitação de 30 estandes, com vários já confirmados. A programação vai aliar parte técnica, de capacitação, com a feira das companhias seguradoras e também os momentos de congraçamento. Quatro cotas de patrocínio Master já estão fechadas, mas ainda há disponibilidade para empresas que queiram divulgar suas marcas para os profissionais. Haverá sorteio de quatro veículos. As cotas de patrocínio podem chegar a R$ 590.000,00, dependendo do apetite do patrocinador, que pode expor sua marca desde as bolsas do evento até o transporte dos participantes, entre outras coisas.
Para 2025 a Fenacor irá realizar dois grandes eventos, o ConsegNNE, em março, e o Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros, na cidade do Rio de Janeiro, no final do mês de agosto ou início de setembro de 2026 (data a ser definida).
]]>Berkley Brasil anuncia mudanças na liderança executiva
https://revistaapolice.com.br/2025/07/berkley-brasil-anuncia-mudancas-na-lideranca-executiva/
Tue, 15 Jul 2025 18:18:15 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122613Alessandra Hifumi, Rodolfo Menezes e Rui Veiga assumem novas posições estratégicas em áreas-chave da seguradora
]]>A Berkley International do Brasil Seguros S.A. anunciou mudanças em sua liderança executiva, com a promoção de três profissionais que já integravam a equipe da companhia: Alessandra Hifumi, Rodolfo Menezes e Rui Veiga. A movimentação faz parte de uma estratégia de valorização interna, com foco no desenvolvimento de carreira e continuidade da gestão.
Segundo Edson Toguchi, CEO da Berkley Brasil Seguros, o objetivo é fortalecer a liderança com profissionais alinhados à cultura da empresa. “As promoções fazem parte de um plano estruturado que reconhece o desempenho e o potencial dos colaboradores, ao mesmo tempo em que garante a continuidade dos negócios em um ambiente de alta competitividade”, afirma.
Alessandra Hifumi assume o cargo de Diretora de Legal & Compliance, após atuar como superintendente da área. Advogada com especializações em compliance, relações de consumo e proteção de dados, Alessandra está na companhia há 12 anos e tem 17 anos de experiência no setor de seguros. “Acredito na liderança com propósito como base para um ambiente de trabalho mais inclusivo e sustentável”, afirma.
Rodolfo Menezes passa a ocupar o cargo de Diretor de Controladoria, assumindo responsabilidades sobre resseguro, contabilidade e finanças. Com formação em Ciências Contábeis, mestrado em finanças e mais de 20 anos de atuação no setor, ele integra a Berkley desde 2019. “Esse novo desafio reflete a confiança da empresa em nossa operação no Brasil”, afirma.
Já Rui Veiga foi promovido a Superintendente de Tecnologia com foco em Sistemas, após uma trajetória de 12 anos na companhia. Graduado em Administração, com pós-graduação em comércio exterior e MBA em Business Intelligence, Rui tem 24 anos de experiência no setor de seguros. “Essa conquista é coletiva e reflete a dedicação da equipe ao longo dos anos”, declara.
As mudanças reforçam a aposta da Berkley em uma cultura organizacional voltada ao crescimento interno e à consolidação de lideranças técnicas com experiência no setor.
]]>Bradesco Seguros destaca proteção residencial e auto nas férias
https://revistaapolice.com.br/2025/07/bradesco-seguros-destaca-protecao-residencial-e-auto-nas-ferias/
Tue, 15 Jul 2025 18:01:29 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122609O mês de julho, marcado pelas férias escolares, é um dos períodos com maior movimentação de viagens familiares no Brasil. Diante da ausência temporária em residências principais ou da ocupação de casas de veraneio, a Bradesco Seguros alerta para os riscos que podem ocorrer durante esse período e reforça a importância de contar com seguros […]
]]>O mês de julho, marcado pelas férias escolares, é um dos períodos com maior movimentação de viagens familiares no Brasil. Diante da ausência temporária em residências principais ou da ocupação de casas de veraneio, a Bradesco Seguros alerta para os riscos que podem ocorrer durante esse período e reforça a importância de contar com seguros adequados para proteger imóveis e veículos.
No caso dos imóveis, a seguradora oferece o produto Bradesco Residencial Sob Medida, que contempla uma cobertura básica abrangente para diversos tipos de sinistros, como incêndio, queda de raio, explosão, implosão, queda de aeronaves, impacto de veículos, tumultos, entre outros. Além disso, inclui a recomposição de documentos pessoais e do imóvel, bem como o reembolso de despesas com despachantes nos casos cobertos.
Segundo Eduardo Menezes, superintendente sênior de Ramos Elementares da Bradesco Seguros, o produto é pensado para oferecer segurança também em períodos de ausência do morador. “Casas vazias por muitos dias podem apresentar problemas como vazamentos, falhas elétricas e até furtos qualificados. O seguro residencial ajuda a mitigar esses riscos e garante mais tranquilidade”, afirma.
Além da cobertura básica, os clientes podem optar por coberturas acessórias, como moradia temporária, roubo, danos elétricos, vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo, alagamento, desmoronamento, responsabilidade civil familiar, quebra de vidros e mármores, entre outros. A proteção se estende ainda a equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos, despesas de salvamento, desentulho e até fenômenos naturais como tremores de terra e maremotos.
Para aqueles que vão viajar de carro, a Bradesco Seguros também recomenda atenção à proteção do veículo. O Bradesco Seguro Auto oferece cobertura para colisão, incêndio, roubo/furto e danos materiais e corporais causados a terceiros. O seguro também dá acesso a uma rede de oficinas referenciadas com atendimento especializado. “Ao contratar o seguro auto, o cliente tem a tranquilidade de saber que, em caso de acidente ou pane, terá todo o suporte necessário, com cobertura para condutor, passageiros e terceiros”, destaca Raquel Cerqueira, superintendente sênior de Produto Auto da Bradesco Seguros.
Ambos os produtos contam com o serviço Assistência Dia & Noite, com atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os segurados podem acionar profissionais como chaveiros, eletricistas, encanadores, vidraceiros e outros técnicos qualificados para resolver emergências de forma ágil e eficiente. “Imprevistos acontecem, e nosso papel é estar ao lado do cliente quando ele mais precisa”, reforça Raquel.
]]>ANSP Fórum discute riscos, seguros e logística de cargas
https://revistaapolice.com.br/2025/07/ansp-forum-discute-riscos-seguros-e-logistica-de-cargas/
Tue, 15 Jul 2025 17:36:32 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122606A Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP) promoveu, no dia 16 de junho, a primeira edição do ANSP Fórum I – Logística de Carga: Gestão de Riscos, Seguros e Sustentabilidade. Realizado na sede da Sompo, em São Paulo, o evento reuniu representantes de seguradoras, transportadoras, órgãos reguladores e associações para debater os principais desafios […]
]]>A Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP) promoveu, no dia 16 de junho, a primeira edição do ANSP Fórum I – Logística de Carga: Gestão de Riscos, Seguros e Sustentabilidade. Realizado na sede da Sompo, em São Paulo, o evento reuniu representantes de seguradoras, transportadoras, órgãos reguladores e associações para debater os principais desafios e oportunidades do setor. A programação incluiu painéis temáticos, apresentação de estudos de caso e espaço aberto para perguntas e troca de experiências.
O fórum foi transmitido ao vivo pelo YouTube e teve patrocínio da Sompo. Segundo o presidente da ANSP, Rogério Vergara, a proposta do encontro é fomentar debates estratégicos e acadêmicos sobre a gestão de riscos, compliance, prevenção de crises ambientais e práticas ESG aplicadas ao transporte de cargas. “ESG, diversidade e equidade deixaram de ser opcionais; são compromissos inegociáveis que precisam permear a cultura das empresas”, afirmou Vergara na abertura.
O primeiro painel tratou das Soluções Digitais em Gestão de Riscos, abordando o uso de tecnologias como sensores de fadiga, telemetria, IoT, rastreamento inteligente e inteligência artificial. Os especialistas discutiram o potencial desses recursos para reduzir perdas e aumentar a segurança das operações logísticas.
Rodrigo Oliveira, VP de Visibilidade e Gestão de Riscos (VGR) da NSTECH, ressaltou o papel da tecnologia na redução de acidentes: “A cada 30 mil desvios ou não conformidades ocorre um acidente fatal. O objetivo da tecnologia é apoiar na redução dessas perdas, diminuindo a volumetria dos desvios.”
O segundo painel teve como foco a sustentabilidade nas operações logísticas. Foram discutidas iniciativas para redução de emissões e gestão de resíduos, além de melhorias no bem-estar dos motoristas, como alimentação adequada, pontos de parada humanizados e acesso à saúde.
“O fator humano é a principal causa de acidentes. Se não tratarmos o motorista com humanidade, teremos dificuldades na gestão do risco”, alertou Dennys Spencer, Head Global de Resposta a Emergências da AMBIPAR.
Fabio Barreto, Diretor de Risco Ambiental e Climático da Chubb Seguros, defendeu a necessidade de uma transformação cultural nas empresas: “É preciso educar e fomentar iniciativas intencionais, trazendo o tema para a pauta corporativa.”
Alfredo Lalia Neto, CEO da Sompo, enfatizou o papel da diversidade como valor inegociável: “Não basta discurso bonito, é preciso coragem para agir, refletir a sociedade dentro da empresa e gerar impacto fora dela.”
Impactos da nova regulação
O painel de encerramento analisou os impactos da Nova Lei do Seguro (Lei 15.040/2024), da Lei do Transporte Rodoviário (Lei 14.599/2023) e da Resolução CNSP 472/2024 sobre o setor logístico. Especialistas discutiram mudanças na estrutura contratual, redistribuição de responsabilidades e flexibilização de exigências de gerenciamento de risco, com destaque para soluções personalizadas baseadas em tecnologia.
Jéssica Anne de Almeida Bastos, diretora da Susep, destacou o caráter participativo do processo regulatório: “Temos mantido um diálogo contínuo com todas as partes interessadas desde o início da construção da norma.”
Felipe Name, Head Jurídico da Zurich Seguros, reforçou a necessidade de adaptação: “Vamos enfrentar as mudanças da melhor forma, seja para o mercado, os consumidores ou os parceiros.”
Já Rafaela Barreda, presidente da FENABER, apontou desafios na implementação da nova legislação: “A norma traz muitos pontos positivos, mas também desafios. O mercado ainda está construindo entendimentos e discutindo os ajustes necessários.”
O evento contou com a mediação de Simone Ramos (Lockton Brasil), Alfredo Chaia (Risk Veritas) e Adilson Neri Pereira (ANP Sociedade de Advogados). Entre os debatedores, estiveram representantes de empresas como Tokio Marine, Sompo, NSTECH, Chubb Seguros, AMBIPAR, Gallagher, Zurich, Natura, além da Susep e FENABER.
]]>Riscos e tecnologia aceleram transformação no setor de seguros
https://revistaapolice.com.br/2025/07/riscos-e-tecnologia-aceleram-transformacao-no-setor-de-seguros/
Tue, 15 Jul 2025 16:57:48 +0000https://revistaapolice.com.br/?p=122604Relatório da Deloitte analisa tendências que devem impactar o mercado segurador em 2025, como mudanças climáticas, IA e exigências dos consumidores
]]>Organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, a Deloitte realizou o estudo Perspectivas para o setor de seguros em 2025, que analisa tendências que impactam o setor de seguros e aponta adaptações a serem incorporadas nos próximos anos em diversos produtos, nos segmentos vida, saúde e corporativo, por exemplo. O relatório aponta que os principais fatores que devem transformar o setor são os riscos complexos – climáticos e geopolíticos mais imprevisíveis – a adoção de tecnologias emergentes e o empoderamento do consumidor.
Os riscos complexos pressionam as seguradoras a ajustarem seus modelos operacionais para lidar com as adversidades de forma mais eficaz. Os focos de instabilidade geopolítica global trazem o caráter da imprevisibilidade, influenciando a precificação e a gestão de possíveis adversidades do setor.
O estudo destaca que o aumento nos eventos climáticos extremos, como secas, inundações e tempestades, elevam os custos dos sinistros. Uma parcela significativa das perdas econômicas decorrentes de desastres naturais não é segurada, especialmente em países emergentes. “Isso significa que muitas pessoas e empresas não estão protegidas contra os impactos financeiros desses eventos. O Brasil, com dimensões continentais e diversos climas, é particularmente vulnerável. As seguradoras precisam se adaptar frente a maior incidência de eventos extremos, desenvolvendo coberturas inovadoras e incentivando práticas sustentáveis nas redes de atuação para mitigar riscos”, avalia Rodrigo Tabarez, sócio-líder de Seguros na Deloitte.
O estudo cita um programa no Alabama, nos Estados Unidos, que oferece descontos em seguros para proprietários que seguem padrões específicos de construção ou retrofit. Esse é um exemplo de como os investimentos em medidas de resiliência climática, como a construção de moradias mais resistentes a desastres naturais, serão importantes para os próximos anos.
Outras práticas que podem ser adotadas pelas seguradoras são o incentivo a parceiros da cadeia de suprimentos para utilização de matérias-primas renováveis e reciclagem; a conversão de produtos de seguro em serviços, como o seguro automóvel baseado no uso, que adapta os preços com base no comportamento real de direção do segurado; e descontos de prêmio a clientes nos setores de construção e imobiliário que aplicam Química Verde – princípios químicos que visam reduzir ou eliminar o uso e a geração de substâncias perigosas. O relatório aponta ainda que, em todo o mundo, os reguladores estão exigindo mais transparência das seguradoras em relação aos riscos climáticos em suas estratégias de investimento.
Conforme o estudo, apesar de o impacto das mudanças climáticas na saúde pública e mortalidade ser percebido como pouco expressivo, fatores como a má qualidade do ar, devido ao aumento da poluição ou a incêndios, podem exacerbar condições respiratórias e cardiovasculares, levando a maior morbidade e mortalidade prematura. Para minimizar o perfil de risco geral, as seguradoras, em parceria com outros agentes, tanto do poder público quanto da iniciativa privada, podem explorar investimentos colaborativos em comunidades mais vulneráveis às mudanças climáticas e promover a conscientização sobre prevenção a doenças e qualidade de vida.
O relatório da Deloitte aponta que o uso das tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial Generativa, e de fontes alternativas de tratamento de dados de consumidores são uma tendência para o setor de seguros. A IA generativa está sendo integrada ao atendimento ao cliente, com os chatbots e a personalização, à gestão de riscos, por meio da modelagem preditiva, e aos sinistros, para agilizar processos.
Para a implementação da IA em escala, de forma a aproveitar todo o potencial da tecnologia, as seguradoras devem investir na qualidade e na integração de dados, tanto internos quanto externos, e na segurança, proteção e privacidade dessas informações. “No Brasil, as seguradoras têm buscado parcerias com startups e fintechs para ganhar agilidade e atender às novas demandas dos clientes. Essas colaborações serão fundamentais para a modernização de infraestruturas e processos, permitindo oferecer produtos mais personalizados e ágeis”, destaca Tabarez.
Há uma percepção de falta de transparência em relação à coleta e uso de dados na tomada de decisões que tem preocupado tanto os consumidores quanto reguladores. Por exemplo, a adesão do consumidor a dispositivos telemáticos que monitoram o seu comportamento na direção de veículos foi baixa em várias regiões, o que frustrou algumas seguradoras, mas, atualmente, as empresas podem coletar esses dados de outras fontes, como aplicativos que os motoristas já têm em seus telefones, e usá-los na subscrição de apólices, sem dar total transparência ao consumidor. As seguradoras devem estar preparadas para que as tecnologias emergentes e fontes de dados sejam usadas com transparência para construir confiança junto aos consumidores.
Com o acesso facilitado à informação e maior conscientização sobre riscos e impactos sociais, os consumidores também estão moldando a transformação do setor de seguros ao demandar maior personalização, experiências digitais eficientes, transparência e responsabilidade social. Essa nova dinâmica exige que as seguradoras repensem seus modelos estruturais e operacionais e a forma como se relacionam com seus clientes. Esse cenário é intensificado pela entrada de insurtechs no mercado. Com o empoderamento do consumidor, as empresas deverão incorporar a inovação em seus produtos, serviços e canais de comunicação.
